【ライセンス保守契約書1「ライセンス保守契約とは?」】 ●今回からはライセンス保守契約について解説します。ライセンス保守 契約とは、文字通りライセンスしたものを、場合によっては第三者が ライセンスしたものを保守・メンテナンスすることを目的とした契約 です。既に何度か書いていますが、特にソフトウェア・ライセンスでは、 不具合(バグ)が発生するのは不可避な所があります。また、バージョン が改訂される頻度も高く、一度、納入したら終わりというビジネスでは ありません。 ライセンス契約の中に保守条項を設置することもあります。保守料金は ライセンス費用に含まれる場合も、別途課金される場合もあります。 ライセンス契約と別個にライセンス保守契約を締結するのは、保守作業 の頻度が高い場合、作業の対象、条件等を詳細に決めなければならない からです。この場合は作業が有償になることが多いと思われます。 ●保守作業が多いと言っても、ライセンス対象物に不具合が多いこと だけが原因とは限りません。ライセンス対象物の内容が複雑で、顧客が 利用するのに色々と指導を仰がなければならないものがあります。また、 顧客の事務所内でのライセンス対象物の設置にライセンサーの助けが 必要なこともあるでしょう。 ライセンス対象物自体の価格を抑えつつ、保守作業で収益をあげると いうビジネスモデルを採用するライセンサーもあると思います。 通常、保守作業はライセンス期間に合わせて半年から1年単位になります し、ライセンスが継続される限り保守作業も継続されるでしょうから、 長期の収入が確保されます。さらに、保守作業を行っていれば、顧客と 接する機会が増え、色々なビジネスチャンスに繋がることも期待できます。 ●ライセンス保守契約に規定されるのは、保守作業の対象、作業内容、 作業対象の例外、作業費用等になります。当該条文を簡略にすれば、 ライセンス契約の保守条項にも対応できると思います。実際の文言は 次回から見ていきましょう。 |